Give me my wine!

We begrijpen als geen ander dat er haast zit achter die bestelling...

Daarom hieronder alle mogelijkheden op een rijtje!
Kom je er niet uit? Of heb je specifieke wensen? Laat het ons weten via info@vinivine.com.

We doen ons best om dezelfde dag nog te reageren!

Verzending en levering

VINIVINE komt persoonlijk aan huis leveren in Hasselt (postcodes 3500, 3501, 3510, 3511 en 3512).
De leveringskost hiervoor bedraagt €5 incl. BTW.

Deze leveringen vinden plaats op vaste momenten in de week. Wij nemen steeds persoonlijk contact met je op alvorens over te gaan tot het inplannen van de levering.

In België, buiten Hasselt, kan je bestelling worden verzonden via een koerierdienst. De leveringskost hiervoor bedraagt €12,50 incl. BTW. Indien je voor meer dan 100 euro inclusief btw bestelt, is de verzending gratis.

Bij verzending in België krijg je van zodra je bestelling is verzonden een e-mail van ons met een track-en-trace nummer waarmee je de verzending kan volgen.

Ophaling bij VINIVINE

Toevallig in de buurt van Hasselt?

Na afspraak via info@vinivine.com altijd welkom om de bestelling persoonlijk af te komen halen!

Retourneren

Items aangekocht via de VINIVINE webshop kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst,
op voorwaarde dat de flessen ongeopend zijn (m.u.v. wijnen met kurksmaak - zie algemene voorwaarden)
en zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst.

Wanneer je een product wil retourneren, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten via info@vinivine.com.

Kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor eigen rekening.
Gelieve ons een track & trace link te bezorgen zodat we de retour kunnen volgen.

Wanneer de producten goed ontvangen zijn zullen we de terugbetaling verwerken.
Retouren zijn niet mogelijk voor gepersonaliseerde producten of producten specifiek op wens van de klant.